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遇到使用QQ蓝屏怎么办?

时间:2021-07-01 10:21:17 帮助过:16人阅读

  在电脑的所有故障中,蓝屏是最常见的电脑故障了,见多了也就见怪不怪了。有用户在电脑上使用QQ的使用突然蓝屏了,这是怎么回事?运行QQ也会导致蓝屏?该怎么办?针对这个问题,小编分析了一下,得出下面的解决方法,一起来看看吧。

遇到使用QQ蓝屏怎么办?

  原因:

  QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的Windows Vista不兼容,

  因此,Windows Vista系统的用户在使用QQ的时候,可能会产生计算机蓝屏等故障。

  蓝屏问题的临时解决方案:

  1、请找到QQ的安装目录,方法如下:

  在桌面上找到QQ图标,用鼠标右键点击图标,在出现的菜单中,点击“属性”。

  在弹出的窗口中,点击“打开文件位置”,这时会转到QQ的安装目录下。

  2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。(注意,删除文件前请先关闭QQ)

  以上就是电脑运行QQ蓝屏的解决方法,只要删除相应文件之后即可解决问题。

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