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图解win8.1系统蓝屏问题的解决方法

时间:2021-07-01 10:21:17 帮助过:6人阅读

  近期,总有用户在反应通过应用商店将win8系统免费升级到win8.1系统后,重启进入桌面会出现黑屏或蓝屏的现象,这该如何是好?现在让小编来告诉大家怎么来解决吧。

  原因分析:部分配置intel+AMD显示卡的机型,显示卡驱动与win8.1驱动并不兼容。

  方法一:已升级至Win8.1且已出现启动黑屏蓝屏问题

  1. 按住“电源按钮”保持5秒左右支持系统关机;

  2. 按“电源按钮”将电脑开机;

  3. 重复1-2步骤3次;

  4. 你将看到恢复界面,选择“高级恢复选项”---“疑难解答”如下图所示:

  图解win8.1系统蓝屏问题的解决技巧

  5. 选择“高级选项”;

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  6. 选择“启动设置”;

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  7. 点击“重启”;

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  8. 选择“5.启用带网络连接的安全模式”;

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  9. 重启将进入安全模式,鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”;

  图解win8.1系统蓝屏问题的解决技巧

  10. 在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。

  图解win8.1系统蓝屏问题的解决技巧

  删除此设备的驱动程序软件前打钩

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  方法二:还未升级至Win8.1

  1. 在升级win8.1系统之前,先在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。如下图:

  图解win8.1系统蓝屏问题的解决技巧

  删除此设备的驱动程序软件前打钩

  图解win8.1系统蓝屏问题的解决技巧

  2. 完成上述卸载步骤后,再通过应用商店升级至windows8.1系统。

  上述内容就是小编向大家介绍的解决win8系统升级到win8.1时遇到黑屏、蓝屏问题的方法了。有遇到这问题的用户可以试试以上的操作哦。

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