时间：2021-07-01 10:21:17 帮助过：6人阅读
光驱虽然用的人越来越少，不过至少还是存在的，我们也还是要继续解决有关它的问题。有Win8.1的用户表示，自己的笔记本光驱出故障了，不读盘，而且设备管理器有黄色感叹号。这该怎么办呢?
从图中我们看到光驱设备前面有黄色感叹号!光驱属性设备状态中提示：由于配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows无法启动这个硬件设备(代码19)。
解决方法
第一步、设备管理器卸载设备驱动
设备管理器里面，右键单击DVD/CD-ROM驱动器，菜单中选择“卸载”，然后重启电脑后，系统会自动扫描硬件设备，看能不能恢复正常!
第二步、删除注册表相关项目
步骤一、按下Win+R组合键，在运行命令输入框输入regedit后回车。
步骤二、在打开的注册表编辑器窗口，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class，然后找到并点击选中{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，在右侧窗口，找到UpperFilters和LowerFilters键值，右键删除掉。
第三步、品牌官网下载主板驱动程序
还不能解解决的话，只好到笔记本官网下载主板驱动程序，重新安装了!
鉴于旧的电脑的光驱驱动程序或许难以找到，大家可以通过驱动精灵来自动识别和安装硬件的驱动程序。