CMDB与故障告警之间的关系
时间:2021-07-01 10:21:17
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从故障解决的角度上说,需要了解故障相关的:
- 故障点的详细配置数据 (CMDB可以提供)
- 故障点的业务拓扑结构,以方便了解故障的影响范围和判断故障 (CMDB可以提供)
- 故障点的基础架构拓扑图,以方便了解故障点与上下架构之间的关联关系,判断问题的根源 (CMDB可以提供)
- 故障点最近的变更记录,以了解变更对于故障的影响程度 (CMDB可以与变更管理互相联动)
- 故障点的运行数据和历史告警事件 (CMDB可以与监控系统联动)
- 故障点的联系人信息 (CMDB可以提供)
CMDB与故障告警之间的关系
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