时间:2021-07-01 10:21:17 帮助过:6人阅读
前端可以呀,用js分配,可以随机分
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可以去咨询腾讯客服
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数据库做记录,谁的处理记录少就分给谁(在客服没在处理问题的前提下)
在数据库中建立一张表,表名qq
结构如下
id, qq, status
1 11111 0
2 22222 0
3 33333 0
当用户访问时。
select qq from qq where status=0 order by id asc limit 1
选出最前的一个未使用过的qq。
然后
update qq set status=1 where id=xxx; xxx 为刚才抽出的qq id
然后判断
select count(*) from qq where status=0
看看是否还有未显示过的。如果有则不处理。
如果没有了,则
update qq set status=0; 批量还原。
这样就能平均分配了。
我记得阿里旺旺有这个自动分配的功能,如果某个旺旺设置了繁忙状态就会自动切换到其他旺旺,如果你用的是企业QQ号应该是支持的。
但是如果是自己的一些零散的号码,可以加个状态,每次有客户访问的时候对QQ的状态进行一个查询,分配...
好像可以来做个这样的项目 玩玩